Política de Privacidade — Revolucione-se

1. Quem somos

A REVOLUCIONESE PSICOLOGIA LTDA, CNPJ 62.421.922/0001-20, é responsável pelos ambientes digitais e atividades abrangidos por esta Política quando atuar como controladora dos dados pessoais.

A Revolucione-se desenvolve atividades relacionadas à Psicologia, Educação, desenvolvimento humano, produção de conteúdos, produtos digitais e tecnologia.

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados: [email protected].

2. A quais ambientes esta Política se aplica

Esta Política poderá abranger, conforme aplicável:

• revolucione-se.com;
• educacao.revolucione-se.com;
• outros subdomínios mantidos pela Revolucione-se;
• blog e páginas institucionais;
• páginas de vendas e landing pages;
• formulários;
• cursos, livros, e-books e produtos digitais;
• Skills e ferramentas digitais;
• aplicações, softwares e serviços do tipo SaaS;
• ferramentas apoiadas por inteligência artificial;
• canais de atendimento e suporte;
• serviços psicológicos, observadas também suas regras específicas.

Determinados produtos ou serviços poderão possuir Avisos de Privacidade complementares quando suas características exigirem informações adicionais.

3. Quais dados pessoais podemos tratar

Os dados tratados variam conforme a relação que você estabelece com a Revolucione-se. Procuramos coletar apenas informações compatíveis com a finalidade correspondente.

Dados de identificação e contato

Nome, e-mail, telefone, informações cadastrais e outros dados necessários para comunicação, contratação, suporte ou identificação.

Dados relacionados a compras e contratações

Informações sobre produtos ou serviços contratados, pagamentos, cobranças, histórico de solicitações, emissão de documentos fiscais e suporte.

Informações completas de cartão geralmente são tratadas diretamente pelos respectivos processadores de pagamento e não precisam ser armazenadas pela Revolucione-se.

Dados de navegação e utilização

Poderão incluir endereço IP, informações sobre dispositivo e navegador, páginas acessadas, horários de acesso, registros técnicos e interações necessárias ao funcionamento, segurança e melhoria dos ambientes.

Dados fornecidos em formulários ou ferramentas

Poderemos tratar conteúdos enviados voluntariamente em formulários, aplicações, Skills, softwares, SaaS ou outros recursos, conforme a finalidade de cada serviço.

4. Para que utilizamos dados pessoais

Podemos tratar dados para finalidades como:

• responder solicitações e contatos;
• realizar cadastros e autenticação;
• prestar serviços contratados;
• entregar produtos digitais;
• gerenciar pagamentos, cobranças e documentos;
• prestar suporte;
• operar ferramentas, aplicações e SaaS;
• proteger contas, usuários e sistemas;
• prevenir fraude e uso indevido;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e profissionais;
• melhorar produtos, serviços e experiência de uso;
• enviar comunicações solicitadas ou autorizadas;
• realizar atividades de marketing em condições compatíveis com a legislação e com as escolhas do titular.

5. Bases legais

O tratamento de dados pessoais é realizado com fundamento nas hipóteses previstas pela LGPD, de acordo com a finalidade e o contexto.

Podem ser utilizadas, entre outras:

• consentimento;
• execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• proteção da vida;
• tutela da saúde, quando legalmente aplicável;
• legítimo interesse, observados os direitos e expectativas dos titulares.

Quando o tratamento depender de consentimento, ele poderá ser revogado nas condições previstas pela legislação, sem invalidar os tratamentos realizados legitimamente antes da revogação.

6. Dados pessoais sensíveis e Psicologia

Alguns serviços podem envolver informações classificadas pela LGPD como dados pessoais sensíveis, como informações relacionadas à saúde, vida sexual, orientação sexual, origem racial ou étnica, convicção religiosa ou outras categorias especialmente protegidas.

A prestação de serviços psicológicos possui regras adicionais sobre confidencialidade, registros, tecnologias utilizadas e conservação das informações.

Consulte também o Aviso de Privacidade dos Serviços Psicológicos .

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento técnico, segurança, preferências, medição de desempenho, análise e, quando aplicável, publicidade.

Cookies estritamente necessários podem ser utilizados para garantir funcionalidades essenciais dos ambientes digitais.

Quando tecnologias não essenciais estiverem habilitadas, sua utilização será submetida às preferências e mecanismos de controle disponibilizados pela Revolucione-se, conforme aplicável.

Mais informações estão disponíveis em nossa Política de Cookies.

8. Inteligência artificial e tecnologias automatizadas

Alguns produtos ou ferramentas da Revolucione-se poderão utilizar recursos de inteligência artificial.

O uso dessas tecnologias deverá observar finalidade, necessidade, segurança, confidencialidade e características dos dados processados.

Dados provenientes de atendimentos psicológicos não serão inseridos em ferramentas generalistas de inteligência artificial para publicidade, criação de perfis comerciais ou finalidades incompatíveis com o serviço.

Produtos ou serviços que utilizem IA de maneira relevante poderão possuir termos e avisos específicos explicando funcionalidades, fornecedores, limitações e características do processamento.

9. Marketing, publicidade e afiliados

A Revolucione-se poderá divulgar seus próprios produtos e serviços e participar de programas de afiliados, parcerias comerciais ou ações publicitárias.

Quando houver relação comercial em uma recomendação, buscamos identificá-la de forma transparente.

Dados de contratação ou atendimento não serão automaticamente tratados como autorização irrestrita para comunicações promocionais.

Quando disponível, você poderá cancelar o recebimento de comunicações de marketing pelos mecanismos indicados na própria mensagem ou pelos nossos canais.

10. Com quem podemos compartilhar dados

A Revolucione-se não comercializa bancos de dados pessoais.

O compartilhamento poderá ocorrer quando necessário com prestadores e parceiros, como:

• empresas de hospedagem e infraestrutura;
• plataformas de pagamento;
• plataformas de produtos digitais;
• serviços de comunicação e e-mail;
• ferramentas de atendimento;
• serviços de agenda e videoconferência;
• fornecedores de software e nuvem;
• serviços de análise e segurança;
• prestadores profissionais necessários à operação;
• autoridades públicas, quando houver obrigação ou fundamento jurídico aplicável.

Procuramos limitar o compartilhamento ao necessário para a finalidade correspondente.

11. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores tecnológicos utilizados pela Revolucione-se podem possuir infraestrutura, servidores ou operações localizadas fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observadas as exigências aplicáveis da LGPD e da regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

12. Por quanto tempo conservamos os dados

Os dados pessoais são conservados pelo período compatível com a finalidade para a qual foram coletados e com as obrigações legais, contratuais, profissionais e regulatórias aplicáveis.

Alguns registros podem precisar ser mantidos mesmo depois do encerramento da relação com o titular, por exemplo para cumprimento de obrigações legais, fiscais, profissionais ou exercício regular de direitos.

Registros relacionados a serviços psicológicos seguem também as regras profissionais específicas aplicáveis.

13. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD e conforme aplicável ao caso concreto, você poderá solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• informações sobre compartilhamentos;
• anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis;
• portabilidade, observadas as condições legais e regulamentares;
• revogação de consentimento;
• informações sobre consequências da negativa de consentimento;
• oposição ao tratamento nas hipóteses legalmente previstas.

Para proteger a confidencialidade dos dados, poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade da pessoa que apresenta determinada solicitação.

14. Crianças e adolescentes

O tratamento de dados de crianças e adolescentes será realizado observando a legislação aplicável e seu melhor interesse.

Serviços, produtos ou ferramentas especificamente destinados a esse público poderão possuir regras, consentimentos ou avisos complementares.

Em ferramentas educacionais destinadas a profissionais, orientamos que não sejam inseridos dados pessoais identificáveis de estudantes quando isso não for necessário para a finalidade da ferramenta.

15. Segurança da informação

Buscamos adotar medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza dos dados tratados e com os riscos envolvidos, com o objetivo de reduzir acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.

Nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado absolutamente invulnerável. Por isso, segurança é tratada como processo contínuo de prevenção, monitoramento e melhoria.

16. Links e serviços de terceiros

Nossos ambientes podem conter links ou integrações com sites, plataformas, aplicativos e serviços de terceiros.

Esses terceiros podem possuir suas próprias políticas de privacidade e práticas de tratamento de dados. Recomendamos que sejam consultadas quando você utilizar ambientes externos à Revolucione-se.

17. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas, organizacionais ou nos produtos e serviços oferecidos.

A versão vigente permanecerá publicada nesta página com indicação da data de sua última atualização.